Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, какие данные могут обрабатываться при использовании сайта PSYMOD, для каких целей они используются и какие возможности есть у пользователя.

PSYMOD находится на тестовом и развивающемся этапе. На этом этапе сайт, личный кабинет, библиотека материалов, подписки и технические функции могут изменяться, дополняться и уточняться.

Используя сайт PSYMOD, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой конфиденциальности.

Если пользователь не согласен с условиями настоящей Политики, он может не использовать сайт и его функции.

2. Кто обрабатывает данные

Обработку данных осуществляет администрация проекта PSYMOD.

На текущем этапе PSYMOD не является отдельным юридическим лицом. При дальнейшем развитии проекта, создании юридической структуры, подключении новых платёжных, аналитических или технических сервисов настоящая Политика может быть обновлена.

Для связи по вопросам конфиденциальности можно использовать адрес:

support@psymod.org

3. Какие данные могут обрабатываться

При использовании сайта PSYMOD могут обрабатываться следующие данные:

— адрес электронной почты;
— имя пользователя или логин;
— данные, указанные при регистрации;
— данные о подписке и уровне доступа;
— история заказов и оплат, если пользователь оформляет платную подписку;
— технические данные о работе сайта;
— IP-адрес, данные браузера, устройства и операционной системы;
— cookies и похожие технические идентификаторы;
— сообщения, которые пользователь отправляет через почту или другие формы связи;
— действия пользователя внутри сайта, необходимые для работы личного кабинета, библиотеки и доступа к материалам.

PSYMOD не ставит целью собирать избыточные персональные данные. Данные используются только в объёме, необходимом для работы сайта, регистрации, доступа к материалам, подписки, технической поддержки и улучшения сервиса.

4. Для чего используются данные

Данные могут использоваться для следующих целей:

— создание и поддержка аккаунта пользователя;
— предоставление доступа к бесплатным и платным материалам;
— работа личного кабинета;
— оформление, проверка и управление подписками;
— обработка технических запросов и обращений пользователя;
— обеспечение безопасности сайта;
— предотвращение злоупотреблений, спама и несанкционированного доступа;
— улучшение структуры сайта, библиотеки и пользовательского опыта;
— техническая диагностика ошибок;
— выполнение требований платёжных и технических сервисов, если они используются.

PSYMOD не продаёт персональные данные пользователей третьим лицам.

5. Платежи и подписки

Если пользователь оформляет платную подписку, часть данных может обрабатываться платёжными сервисами, банками, WooCommerce, сервисами подписок или другими техническими провайдерами, необходимыми для проведения оплаты и управления доступом.

PSYMOD не должен получать и хранить полные данные банковской карты пользователя, если оплата проводится через внешний платёжный сервис.

Администрация сайта может получать информацию, необходимую для подтверждения оплаты, статуса заказа, срока действия подписки и уровня доступа.

6. Cookies и технические данные

Сайт PSYMOD может использовать cookies и другие технические инструменты для:

— корректной работы сайта;
— авторизации пользователя;
— сохранения сессии входа;
— работы личного кабинета;
— работы корзины, оформления заказа и подписки;
— защиты сайта;
— анализа технических ошибок;
— улучшения пользовательского опыта.

Пользователь может ограничить или отключить cookies в настройках браузера. В этом случае часть функций сайта может работать некорректно.

7. Сторонние сервисы

Для работы сайта могут использоваться сторонние технические сервисы, включая хостинг, CMS, плагины, платёжные сервисы, почтовые сервисы, аналитические инструменты и системы безопасности.

Такие сервисы могут обрабатывать часть данных в пределах своих технических функций.

PSYMOD стремится использовать только те сервисы, которые необходимы для работы сайта, доступа к материалам, оплаты, безопасности и поддержки пользователей.

8. Материалы PSYMOD и чувствительная информация

PSYMOD предоставляет материалы для самостоятельной работы с внутренними состояниями, реакциями и жизненными ситуациями.

Пользователю не рекомендуется отправлять через почту, формы связи или другие каналы избыточную чувствительную информацию, включая медицинские диагнозы, данные о здоровье, интимной жизни, юридических конфликтах, финансовых деталях, документах личности или иной информации, которая не требуется для решения технического вопроса.

Если пользователь добровольно отправляет такую информацию, она может быть обработана только в рамках ответа на обращение, если это необходимо.

PSYMOD не является медицинским, психотерапевтическим, психиатрическим, юридическим или диагностическим сервисом.

9. Хранение данных

Данные хранятся столько, сколько необходимо для работы аккаунта, предоставления доступа, обработки подписки, технической поддержки, безопасности сайта и выполнения необходимых административных задач.

Пользователь может обратиться с запросом об удалении или изменении своих данных.

Некоторые данные могут сохраняться дольше, если это необходимо для технической безопасности, учёта оплат, предотвращения злоупотреблений или выполнения обязательств перед пользователем.

10. Защита данных

PSYMOD принимает разумные технические и организационные меры для защиты данных от несанкционированного доступа, потери, изменения, раскрытия или неправомерного использования.

При этом ни один сайт, сервер, платёжный сервис или способ передачи данных через интернет не может гарантировать абсолютную безопасность.

Пользователь также отвечает за безопасность своего аккаунта: надёжный пароль, сохранность доступа к электронной почте и недопущение передачи своих данных третьим лицам.

11. Права пользователя

Пользователь может обратиться к администрации PSYMOD, чтобы:

— уточнить, какие данные связаны с его аккаунтом;
— исправить неточные данные;
— удалить аккаунт, если это технически возможно;
— прекратить использование сайта;
— задать вопрос о конфиденциальности;
— отозвать своё обращение или запрос, если это применимо.

Запросы можно направлять на:

support@psymod.org

Администрация отвечает на обращения по мере обработки запросов.

12. Изменения Политики конфиденциальности

PSYMOD может обновлять настоящую Политику конфиденциальности по мере развития сайта, подключения новых функций, изменения структуры проекта, появления юридического лица, изменения технических сервисов, платёжных инструментов или требований применимого законодательства.

Актуальная версия Политики публикуется на сайте.

Продолжение использования сайта после обновления Политики означает согласие пользователя с новой редакцией.

13. Контакты

По вопросам конфиденциальности, доступа, подписки, технических ошибок и работы с материалами PSYMOD можно писать на:

support@psymod.org